Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers de Plante Île.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine pour un échange ou un remboursement.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués les vêtements Plante Île ?
Nos collections sont conçues avec soin dans des ateliers respectant des normes éthiques strictes, en privilégiant des matières durables et de haute qualité.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.