Retours & Échanges
Chez Plante Île, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection d'origine ou un carton sécurisé.
Demandez votre retour
Connectez-vous à votre compte client sur notre site et accédez à l'historique de vos commandes pour imprimer votre bon de retour et l'étiquette d'expédition.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en utilisant l'étiquette prépayée fournie pour un suivi garanti.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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